Die Ansprüche an das Facility Management (FM) wachsen stetig. Es gilt nicht allein den Betrieb in Gang zu halten, sondern auch den Wert des Objektes nachhaltig zu steigern. Auf Grund dessen wächst das Marktpotential für FM-Dienstleister im Immobiliensektor kontinuierlich.
Doch welche Arten von FM-Dienstleister tragen überhaupt zum dauerhaften senken von Betriebs- und Bewirtschaftungskosten bei? Wer hilft sowie Fixkosten zu flexibilisieren, die technische Verfügbarkeit der Anlagen zu sichern und den Wert von Anlagen und Gebäuden langfristig zu erhalten?
In der Vergangenheit wurden die technischen, infrastrukturellen und kaufmännischen Gebäudeservices häufig getrennt angeboten und beauftragt. Um Schnittstellen möglichst gering zu halten beobachten wir immer häufiger die vollständige Vergabe der Gebäude- und Verwaltungsdienstleistungen an einen externen Anbieter.
Arten der FM-Dienstleistungsanbieter
Der FM-Markt ist geprägt von einer Vielzahl von Dienstleistungsanbietern. Am Markt ist aber immer wieder festzustellen, dass hauptsächlich die klassischen FM-Dienstleistungen TGM (Technisches Gebäudemanagement) und IGM (Infrastrukturelles Gebäudemanagement) an externe Dienstleister vergeben werden und das größte Potential aufweisen. Grundsätzlich weisen Anbieter von Facility Services verschiedene Schwerpunkte auf:
- FM-Anbieter aus dem Bereich technische Gebäudeausrüstung
Die Anbieter aus dem Bereich technische Gebäudeausrüstung verfügen meist über eine hohe Kompetenz im Leistungsbereich technisches Gebäudemanagement. Das technische FM beschäftigt sich damit, die Gebäude und Anlagen funktionsfähig zu halten. Hierzu gehören sowohl die Instandhaltung, Planung und den Betrieb der technischen Infrastruktur als auch Aufgaben wie Betriebsführung, Umbau und Sanierung. Die Leistungen des infrastrukturellen Gebäudemanagements werden häufig als Nachunternehmerleistungen hinzugefügt.
- FM-Anbieter aus dem Bereich infrastrukturelles Gebäudemanagement (z.B. Schwerpunkt Gebäudereinigung)
Die Anbieter aus dem Bereich IGM beschäftigen sich mit den Aufgaben um das Gebäude. Die Anbieter verfügen meist über eine hohe Kompetenz für die Aufgaben wie Reinigungsdienstleistungen, Hausmeister– und Winterdienste,, Entsorgung und Umzug. Außerdem verfügen sie über Sachkenntnis in den Bereichen wie Transportdienstleistungen, sowie Sicherheitsdienste. Die Leistungen des technischen Gebäudemanagements werden häufig als Nachunternehmerleistungen hinzugekauft.
Im Gegensatz zum KGM (kaufmännischen Gebäudemanagement), bei denen sich die Unternehmen bei der externen Vergabe aus verschiedenen Kriterien zurückhalten ist besonders die Vergabe von Sicherheitsdienstleistungen und Catering gefragt.
- FM-Anbieter aus dem Bereich Sicherheitsdienstleistungen
Die Anbieter für Sicherheitsdienstleistungen haben eine große Kompetenz im Bereich Standortsicherung. Dabei spielen u.a. Empfangs- und Pförtnerdienste, Revier- und Streifendienste, Werkschutz und Objektschutz, Sicherheitsanalysen- und Beratung, etc. ein wichtiges Thema.
- FM-Anbieter für den Bereich Catering
FM Anbieter für den Bereich Catering haben große Kompetenz in Aufgaben wie Planung und Organisation in operativen Bereichen wie Logistik, Personal, Service oder Equipment. Die technischen Dienstleistungen werden oftmals hinzugekauft.
Eigenleistungsanteil der Anbieter
Der Eigenleistungsanteil der jeweiligen FM-Dienstleister ist sehr unterschiedlich zu bewerten. Generell ist festzuhalten, dass gerade bei den qualitativen Ansätzen ein hoher Eigenleistungsanteil die besten Ergebnisse liefert.
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— Über den Autor —
Henrik Ostermann unterstützt als Projektleiter bei rotermund.ingenieure verschiedene Projekte zur Optimierung der Gebäudenutzungskosten. Nach seinem Abschluss des Umweltingenieurwesens hat er den Master Energieeffizientes und nachhaltiges Bauen an der HAWK Holzminden absolviert.
